Allgemeine Geschäftsbedingungen
shop.hz-rohrbach.ch ist ein Angebot von H+Z Rohrbach AG, Hauptstrasse 29, 4938 Rohrbach.
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen H+Z Rohrbach AG und seinen Kund*innen (Privatkund*innen und Geschäftskund*innen). Bei Bestellung und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt) bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Abweichende Bedingungen von Kund*innen gelten nur dann, wenn H+Z Rohrbach AG ausdrücklich der Annahme dieser Bedingungen zugestimmt hat.
Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Inanspruchnahme der entsprechenden Dienstleistungen. Kund*innen können bei Beanspruchung einzelner Dienstleistungen von H+Z Rohrbach aufgefordert werden, deren Zustimmung zu den AGB mittels Anklicken eines entsprechenden Bestätigungsfeldes zu wiederholen.
Die Verwendung der Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.
H+Z Rohrbach behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Angebote - Verfügbarkeit - Preise
2.1 Angebote
Die blosse Einsicht der Angebote auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.
Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen, Farben und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit, sowie Irrtum sind vorbehalten.
2.2 Verfügbarkeit
Alle Angaben zu Lieferdaten erfolgen unverbindlich. Sie können sich je nach Produktions- und Liefersituation jederzeit ohne Ankündigung ändern. Sollte das Produkt aufgrund der Beschaffungssituation nicht geliefert werden können, tritt eine Lieferunmöglichkeit ein, die zur Vertragsauflösung führt. Der Zwischenverkauf ist vorbehalten.
Produkte, welche sich bei uns an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang der Bestellung durch uns verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.
2.3 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer). Die Preise werden erst nach erfolgter Anmeldung im H+Z Rohrbach Onlineshop. Der zu bezahlende Preis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer und wird spätestens während dem Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Versand
3.1 Versand per H+Z Rohrbach
Der Versand sowie die Entladung der bestellten Produkte erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht spätestens mit dem Abgang der Lieferung aus dem Werk bzw. dem Lager der H+Z Rohrbach AG auf den Kunden über, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen, oder wenn H+Z Rohrbach AG noch andere Leistungen, z.B. die Versendungskosten oder Lieferung und/oder Montage übernommen hat. Die Versandkosten werden dem Auftrag entsprechend berechnet und dementsprechend im Bestellprozess ausgewiesen.
4. Zahlung - Eigentumsvorbehalt - Zahlungsverzug
4.1 Zahlung
Der Kunde bezahlt die Ware mit einer der bereitgestellten Zahlungsarten innert der vereinbarten Zahlungsfrist.
Bei bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung bei Bestellung. H+Z Rohrbach erhebt für Kreditkartenzahlungen Zuschläge gemäss von 2.9% + 0.3 CHF pro Transaktion, welche im Bestellprozess ausgewiesen werden. Die 2.9 % beziehen sich auf die zu bezahlende Summe.
Bei Vorauszahlung überweist der Kunden den Rechnungsbetrag innert 3 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung. Trifft die Vorauszahlung nicht innert 8 Tagen bei H+Z Rohrbach AG ein, ist diese berechtigt, ohne weitere Ankündigung vom Vertrag zurückzutreten.
4.2 Für die Abholungen ab Lager akzeptiert H+Z Rohrbach nach eigener Wahl als Zahlungsarten Bezahlung bei Abholung Maestro Karten und Barzahlung. Mit "Zahlung bei Abholung" erfolgt die Bezahlung am Lager zum Zeitpunkt der Abholung. Der Rechnungsbetrag ist mit der Abholung im Lager auch bei einer Teillieferung vollständig zu begleichen.
4.3 Für die Abholung ab Lager bei Firmenkunden akzeptiert H+Z Rohrbach als Zahlungsarten Maestro Karten, Barzahlung sowie Zahlung auf Rechnung. Mit "Zahlung bei Abholung"auf Rechnung gelten die individuellen Zahlungskonditionen.
4.4 Eigentumsvorbehalt
Für unbezahlt gelieferte Ware besteht bis zur vollständigen Bezahlung ein Eigentumsvorbehalt. Mit Annahme der Ware ermächtigt der Kunde im Falle eines Zahlungsverzuges H+Z Rohrbach AG , einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister anzumelden.
4.5 Zahlungsverzug
Im Falle eines Zahlungsverzuges behält sich H+Z Rohrbach AG vor, angemessene Verzugszinsen und Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
5. Abnahmeverpflichtung, Umtausch und Rückgabe
5.1 Abnahmeverpflichtung
Mit der Aufgabe der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die Ware wie bestellt abzunehmen. Die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung, Stornierung oder Teilstornierung einer Bestellung durch den Kunden, ist abhängig vom Zeitpunkt und den bestellten Produkten. Es liegt im freien Ermessen von H+Z Rohrbach AG, eine solche Änderung/Stornierung kostenlos oder gegen eine Umtriebsentschädigung zu gewähren oder abzulehnen.
5.2 Umtausch und Rückgabe
Entweder kein Umtausch / Rückgabe
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch. Wird dies durch H+Z Rohrbach AG aus Kulanz gewährt, kann eine angemessene Umtriebsentschädigung in Rechnung gestellt werden. Grundsätzlich ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialen.
Oder Rückgabe in Originalverpackung
Die Ware muss in der Originalverpackung und mit vollständigen Zubehör und einer Kopie des Lieferscheins retourniert werden. Rücksendungen müssen angemessen verpackt werden und erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden an die Adresse von H+Z Rohrbach AG . Wir empfehlen die Sendung einzuschreiben. Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden von H+Z Rohrbach AG nach 30 Tagen entsorgt.
Erfolgt die Rücksendung aufgrund eines Mangels, ist eine ausführliche Fehlerbeschreibung beizulegen. Besteht kein feststellbarer Fehler, ist H+Z Rohrbach AG berechtigt die Kosten für die Prüfung und der Rücksendung an den Kunden in Rechnung zu stellen.
6. Prüf- und Warenannahme Pflicht
Der Kunde prüft die Unversehrtheit, Richtigkeit und Vollständigkeit der gelieferten oder abgeholten Waren sofort nach Erhalt. Mängel sind unmittelbar nach der Entdeckung, jedoch spätestens innert 5 Tagen mitzuteilen. Produkt und Verpackung sind im Lieferzustand aufzubewahren. Das Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden.
Wird von unserem Logistikpartner ausgelieferte Ware nicht angenommen oder zur Abholung bestellte Ware nicht innert 5 Arbeitstagen abgeholt, ist H+Z Rohrbach AG berechtigt, ohne weitere Anzeige vom Vertrag zurückzutreten und eine angemessene Umtriebsentschädigung in Rechnung zu stellen.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt im gesetzlichen Rahmen. Die Wahl für Nachbesserung, Wandlung, Ersatz oder Preisminderung liegt bei H+Z Rohrbach AG .
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind vom Kunden verursachte Schäden (z.B. Sturz, Schlag und Feuchtigkeit, mangelnde Sorgfalt, Fehlmanipulation, unsachgemässe Lagerung etc.).
8. Anwendbares Recht - Erfüllungsort - Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort für die Lieferung und für die Zahlung des Kaufpreises ist 4938 Rohrbach.
B2B: Als Gerichtsstand gilt der Sitz der H+Z Rohrbach AG.
B2C: Als Gerichtsstand gilt der Wohnsitz des Kunden.
9. Gültigkeit
Ausgabe 2020, bis auf Wiederruf.